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Pesquisa de Satisfação

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5. Sempre que precisa, você consegue ser atendido por nós? *

Normalmente Sim
Normalmente Não

6. Como é o atendimento dos nossos vendedores / representantes? *

Excelente
Bom
Regular / Ruim

7. Se você respondeu Regular / Ruim acima 
Por favor, faça o seu comentário


8. Nosso prazo de entrega, o que é combinado é cumprido... *

Sempre
Na maioria das vezes
Poucas vezes / Nunca

9. Se você respondeu poucas vezes / nunca 
Por favor, faça o seu comentário


10. Quando exposta sua necessidade ou dúvida, nosso suporte é: *

Excelente
Bom
Nunca houve necessidade
Ruim

11. Se você respondeu Ruim acima 
Por favor, faça o seu comentário


12. Como classifica nosso material técnico / institucional? Manual, folder, site etc. *

Excelente
Bom
Regular / Ruim

13. Se você respondeu Regular / Ruim 
Faça sua sugestão de melhoria


14. Como classifica nossa linha de produtos? *

Adequada
Inadequada

15. Se você respondeu Inadequada acima 
Favor indicar produtos faltantes


16. De uma forma geral, qual o seu conceito sobre a LWART? *

Supera as expectativas
Atende as expectativas
Não atende as expectativas

17. Se você respondeu que não atende as suas expectativas 
Coloque suas sugestões, por favor