O Controle de Qualidade tem como finalidade controlar e desenvolver processos e soluções técnicas para atendimento as áreas operacionais e aos clientes.
Principais itens analisados/Objetivos:
Caracterização da madeira:
avaliação e agrupamento da matéria-prima advinda das várias florestas com o objetivo de minimizar oscilações no processo/produto.
Controle do recebimento de produtos químicos:
checagem mediante especificação pré-estabelecida da qualidade dos insumos empregados na fábrica.
Acompanhamento das variáveis do processo:
Ensaios analíticos das várias etapas que em conjunto com as medições on line, permitem ajustes operacionais em todo processo.
Caracterização de elementos químicos do processo e da madeira:
através de técnicas analíticas juntamente com os equipamentos de Absorção Atômica, NIR e Cromatografo de Ions podemos identificar elementos químicos (cálcio, sódio, sílica, ferro, lignina, extrativos, teor de celulose, hemicelulose, etc) nas amostras de madeira, polpa de celulose, contaminantes e incrustações de processo, possibilitando tomarmos decisões rápidas .
Controle de qualidade do produto final:
ensaios que especificam as características da celulose quanto à alvura (ensaio ligado a cor da polpa), sujidade , viscosidade, resistência mecânica das fibras, nível de cinzas, porosidade das fibras e outros parâmetros menos frequentes.
Como forma de tornar a aplicação de seus produtos mais assertiva em função das características de suas fibras, a Lwarcel possuí uma estrutura de Atendimento Técnico ao Cliente com profissionais experientes em aplicações diversas. Como objetivo principal, este grupo busca contribuir para a otimização dos processos e produtos dos parceiros no que se refere à aplicação da celulose, disponibilizando-se a acompanhar testes industriais de rotina, testes de validação de aplicação, etc. Dentro de um conceito de parceirização a empresa disponibiliza seu Laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento, para execução de ensaios que elucidem ocorrências e especialmente criem possibilidades para a otimização dos processos e/ou melhoria de qualidade do produto do cliente.
Atividades de Pesquisa:
Avaliação da madeira para desenvolvimento de clones:
parte de um trabalho que tem como objetivo promover melhorias genéticas na madeira de eucalipto cultivada.
Simulações de etapas do processo:
possibilitam testar melhorias e modificações das condições operacionais , substituição de auxiliares de processo, etc, antecipando os efeitos no processo. Destacam-se as simulações de cozimento e seqüências de branqueamento.
Desenvolvimento de novos produtos:
como produtor de fibras especiais o constante desenvolvimento de alternativas de produtos e processos é determinante nas atividades de pesquisa.
SGQ – SISTEMA DE GARANTIA DA QUALIDADE
Através do seu sistema de qualidade, a Lwarcel estabelece formalmente procedimentos e instruções de trabalho que orientam a realização das atividades, tanto nos seus aspectos técnicos, como de segurança e ambientais. Nos procedimentos e instruções também são definidos os padrões de qualidade esperados, a partir dos quais é realizado o monitoramento das atividades. Com base nos resultados do monitoramento são adotadas medidas de correção e melhoria.
O Sistema de Garantia da Qualidade é formado pelos seguintes índices:
Índice Geral de Qualidade de Serviços (IGQS):
Este índice representa a qualidade dos serviços e produtos florestais. Através dos monitoramentos realizados no viveiro, na silvicultura e na colheita aponta o desempenho mensal da qualidade das operações florestais.
Inventário de Sobrevivência 15 e 90 dias:
Indica o percentual de sobrevivência e as causas da mortalidade. Os resultados são utilizados para a definição da necessidade de replantio e para o acompanhamento do desenvolvimento da floresta.
Índice Lwarcel de Qualidade de Florestas 180 dias:
Este índice representa a qualidade das florestas 180 dias após o plantio. Na avaliação dos talhões são observados os seguintes itens: sobrevivência, densidade, homogeneidade, aspecto nutricional, mato competição, formiga, pragas / outros e conservação de solos. Estes itens compõem um índice que representa a qualidade da floresta nesta fase e ainda pode facilitar predições à respeito da produção.
Programa 5 “S” :
Todos os funcionários são treinados quanto aos sensos de utilização, organização, limpeza, higiene e autodisciplina. Trimestralmente ocorrem auditorias assegurando a manutenção do programa.
